ERROS NA ÁREA DA SAÚDE: CULPADO OU INOCENTE?

Resumo

Os medicamentos são geralmente componentes essenciais da assistência e se situam como pedra angular no tratamento paliativo, sintomático e curativo de muitas doenças e condições. Infelizmente, eles são, também, a causa mais comum de eventos sentinelas, reações adversas significativas e erros. No contexto hospitalar, os erros de medicação podem ocorrer em uma ou mais etapas da cadeia terapêutica(prescrição, dispensação e administração defármacos), possuindo natureza multidisciplinar. Sua ocorrência induz a população ao descrédito no sistema de saúde, bem como ao aumento dos custos da assistência hospitalar. Estima-se que 1 a 2% dos pacientes hospitalizados, nos EUA, sofrem danos resultantes de erros de medicação e que cada erro resulta num custo adicional de 4700 a 5000 dólares, excluindo-se os custos legais. No Brasil, não existem, até o presente momento, dados estatísticos divulgados com relação a estes aspectos. A abordagem da temática erro é freqüentemente difícil, envolvendo o que se pode intitular de dilemas hakespeariano: “Culpado ou inocente? Eis a questão”, pois, quando é evocada a palavra “erro”, deflagra-se imediatamente no outro interlocutor uma reação em cadeia iniciada pelo questionamento: quem éo culpado?