E. Rettore, S. Virtuoso, e C. P. D. Curtivo, “SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA E O REFLEXO DA ATIVIDADE DO PROFISSIONAL FARMACÊUTICO, NO BRASIL”, Infarma, vol. 21, nº 5/6, p. 46–50, jan. 2013.