Rettore, Elisa, et al. “SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA E O REFLEXO DA ATIVIDADE DO PROFISSIONAL FARMACÊUTICO, NO BRASIL”. Infarma - Ciências Farmacêuticas, vol. 21, nº 5/6, janeiro de 2013, p. 46-50, https://revistas.cff.org.br/infarma/article/view/153.