IMPORTÂNCIA DO SISTEMA INFORMATIZADO DE CONTROLE DE OCORRÊNCIAS NO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA FARMÁCIA NO HOSPITAL EVALDO FOZ.

Authors

  • Edemir Félix da Silva Júnior
  • Luiz Arnaldo Szutan
  • Marisa Aparecida Crozara
  • Magda Cruz

Abstract

Os programas de gestão voltados para a Qualidade Total, imprescindíveis para a sobrevivência das empresas num mercado cada vez mais competitivo, são sistemas empresariais estruturados para o alcance das metas de excelência, através do controle e aperfeiçoamento contínuo dos processos da organização. A gestão de processos deve ser baseada em informações confiáveis e, para tal, é necessário estabelecer métodos de levantamento e análise de dados relevantes para a qualidade da empresa, os chamados Indicadores da Qualidade.

Downloads

How to Cite

Júnior, E. F. da S., Szutan, L. A., Crozara, M. A., & Cruz, M. (2015). IMPORTÂNCIA DO SISTEMA INFORMATIZADO DE CONTROLE DE OCORRÊNCIAS NO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA FARMÁCIA NO HOSPITAL EVALDO FOZ. Infarma - Pharmaceutical Sciences, 6(3/4), 8–11. Retrieved from https://revistas.cff.org.br/infarma/article/view/1015

Issue

Vol. 6 No. 3/4 (1997)

Section

Original article

License

Authors who publish in this journal agree to the following terms:

 

  1. Authors retain the copyright and grant the journal the right of first publication, with the work simultaneously licensed under the Licença Creative Commons Attribution which allows the sharing of work with acknowledgment of authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are authorized to take additional contracts separately, for non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g. publish in institutional repository or as a book chapter), with acknowledgment of authorship and initial publication in this journal.
  3. Authors are allowed and encouraged to publish and distribute their work online (e.g. in institutional repositories or on their personal page) at any point before or during the editorial process, as this can generate productive changes as well as increase the impact and Citation of published work (See O Efeito do Acesso Livre ).