IMPORTÂNCIA DO SISTEMA INFORMATIZADO DE CONTROLE DE OCORRÊNCIAS NO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA FARMÁCIA NO HOSPITAL EVALDO FOZ.

Autores

  • Edemir Félix da Silva Júnior
  • Luiz Arnaldo Szutan
  • Marisa Aparecida Crozara
  • Magda Cruz

Resumo

Os programas de gestão voltados para a Qualidade Total, imprescindíveis para a sobrevivência das empresas num mercado cada vez mais competitivo, são sistemas empresariais estruturados para o alcance das metas de excelência, através do controle e aperfeiçoamento contínuo dos processos da organização. A gestão de processos deve ser baseada em informações confiáveis e, para tal, é necessário estabelecer métodos de levantamento e análise de dados relevantes para a qualidade da empresa, os chamados Indicadores da Qualidade.

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Como Citar

Júnior, E. F. da S., Szutan, L. A., Crozara, M. A., & Cruz, M. (2015). IMPORTÂNCIA DO SISTEMA INFORMATIZADO DE CONTROLE DE OCORRÊNCIAS NO GERENCIAMENTO DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA FARMÁCIA NO HOSPITAL EVALDO FOZ. Infarma - Ciências Farmacêuticas, 6(3/4), 8–11. Recuperado de https://revistas.cff.org.br/infarma/article/view/1015

Edição

v. 6 n. 3/4 (1997)

Seção

Artigo Original

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